一：裝紙教程（PT-50DC/PT-51DC/C51DC/C56DC )
打印紙面朝下，靠右測安裝，擋片卡緊
（注意：紙在外面 合蓋后按feed鍵走紙）
二.手機APP軟件和PC編輯軟件安裝
1.手機APP軟件（普貼標簽）：
安卓手機：小米/vivo/OPPO/華為 可在手機應用商店下載 普貼標簽也可以通過掃碼機身二維碼下載 其他品牌可以通過掃碼機身二維碼下載。
蘋果手機： 通過app store 下載 --普貼標簽
2.PC編輯軟件： 通過普貼官網(wǎng)www.bandian100.cn 服務(wù)支持--軟件下載-- 普貼編輯軟件
三.機器自動重啟：
①沒裝電池的情況下用USB接口充電，機器會自動不斷重啟
②USB接觸不良，導致電壓不穩(wěn)定
③未裝電池
④電池壞了
四：不開機
1:未取出絕緣片（新機）
2:電池壞
3:未裝電池
五.第一次安裝軟件出現(xiàn)白屏首頁：
①卸載軟件重新
②安裝軟件首頁右上角機器型號切換成PT66DC或其他系列試下有沒有 模板出現(xiàn)，有就切換回PT50系列
六.連不上藍牙
①可能連接過其他手機還未斷開，先把之前的斷開再連
②重啟打印機和軟件
③軟件卸載重裝
④還不行可能是藍牙模塊壞了
⑤檢查軟件是否支持機器連接（非原廠軟件可能無法連接）。
七.機器卡紙：
①查看是否打印頭臟了，需要清潔打印頭
②更換一卷紙看打印是否可以正常打印
③調(diào)低一點打印濃度。
八.打印跳紙：
①重新標定一下紙張
②紙張尺寸選擇對應的模板
③選對打印方向
④恢復出廠設(shè)置，重新標定
⑥還不行可能是紙張感應器壞了，寄回檢測維修
九.打印偏移：
①看下標簽紙是否靠右卡緊
②紙張模板，尺寸是否選擇正確
③在模板屬性里面調(diào)整一下橫向或者豎向偏移（橫向偏移調(diào)左右，豎向拍偏移調(diào)上下）
④詢問是否是原廠間隙紙(PUTY生產(chǎn)的間隙紙間隙是3mm，其他廠家間隙紙間隙可能不同，多張連續(xù)打印可能存在偏移)
十.打印不清晰：
①查看紙張是否為熱敏紙
②清潔打印頭(關(guān)機或者扣下電池再進行擦拭，避免主板短路損壞)
③可能是打印頭壞了，需要寄回檢測維修。
十一.打印亂碼：
①關(guān)機重啟
②APP問題重新安裝APP
③寄回檢測維修。
十二.無法標定紙張：
①把蓋子蓋緊
②感應器壞需寄回檢測維修。
十三.未檢測到紙張：
①50-51系列裝紙靠右卡緊
②KR80-66DC裝紙靠左卡緊
③標簽紙打印面朝下對準打印頭
④蓋好倉蓋。
十四.檢測不到縫隙：
①確認紙張選擇的是否是間隙紙，選擇機器自動標定紙張。
②紙張是否卡到位
十五.打印不出字：
①查看標簽紙是否安裝正確，標簽紙打印面朝下
②確認標簽紙是否為熱敏紙。
C51DC（0043版本）
1、連接電腦一直顯示打印中，無法打印：
①查看USB與電腦是否連接正常
②檢查機器是否運行正常
③把機器重啟再與電腦進行連接
2、機器自動升級，一直顯示升級中：（新版本222版本 已杜絕）
①把電池拆下重裝，重啟機器,不要讓它升級
3、卡紙：
①清潔打印頭
②和標簽紙的質(zhì)量也有關(guān)
③還有可能是標簽紙的離心力低。詢問客戶是否收到機器就卡紙，是否用的我們的紙，不是的話讓客戶更換成我們的標簽試下，還是不行的話就寄回檢測維修。
4、機器電量充不滿：
①先更換電池試試可能電池壞了
②主板問題 比如充電IC故障 寄回檢測維修。
5、充不上電：
① 用快充充電頭或者充電線故障
②主板問題，需寄回檢測維修。